Ein ganzheitlicher Qualitätsmanagementansatz ist zur vollen Erfüllung der Kundenbedürfnisse unabdingbar.
Nicht das System alleine schafft Qualität, sondern interne und externe Einflussgrößen sowie die am System beteiligten Personen sind für den Qualitätserfolg maßgeblich.
Diese Faktoren als Gesamtheit zu betrachten und zu Kooperationspartnern im gemeinsamen Ziel für das Optimum an Qualität zu machen, das ist unsere Aufgabe in der Qualitätsmanagementberatung.